Choco élargit l'usage de l'IA pour les grossistes et CHR : commandes possibles dans toutes les langues
Grâce à l'IA de Choco, les commandes passées par e-mail, WhatsApp, répondeur ou message vocal sont automatiquement intégrées en temps réel dans le système ERP existant des grossistes.Les commandes multilingues permettent des processus plus fluides dans la restauration et le commerce. Plus de 50 langues sont prises en charge par l’IA.
L'extension de l'IA vise à économiser davantage de ressources, de temps et àréduire le gaspillage alimentaire. Choco IA, qui automatise la saisie des commandes pour les distributeurs de la restauration, intègre désormais la possibilité de traiter des commandes dans toutes les langues. Grâce à l’intelligence artificielle, Choco IA permet aux distributeurs de transformer n’importe quel message vocal, e-mail ou SMS en commande digitalisée et intégrée directement dans leur système ERP, quelle que soit la langue utilisée par le chef ou le restaurateur.
Une révolution pour la restauration multilingue
Dans le secteur de la restauration en France, où près de 50% des travailleurs ne parlent pas le français comme langue principale, cette fonctionnalité représente une véritable révolution. Jusqu’àprésent, les personnes responsables des commandes devaient souvent traduire manuellement les informations avant de les envoyer à leur fournisseur, une étape source d'erreurs fréquentes.
“Dans la plupart des cas, la personne qui passait la commande avant devait tout traduire sur Internet, puis lire ou envoyer par SMS / email les infos de lacommande à son fournisseur. Une grande source d’ erreurs ! L’agroalimentaire a été dans l’angle mort du digital. Notre volonté chez Choco : rendre la technologie accessible au plus grand nombre pour moderniser un secteur qui n’a pas évolué depuis 30 ans. Cette nouvelle fonctionnalité ajoute une pierre à l’édifice. Personne jusqu’à aujourd’hui sur ce secteur n’était en mesure de traiter simultanément des commandes entrantes en tamoul, arabe, mandarin et anglais. C’est maintenant du passé et nous sommes ravis d’offrir cette fonctionnalité à tous les clients de nos distributeurs premium” Grégoire Ambroselli, cofondateur de Choco.
Gain de temps alimentaire réduction des erreurs et réduction du gaspillage
Choco IA ne se contente pas d’être un outil de traduction ; elle intègre les commandes multilingues directement dans le système de gestion des stocks des distributeurs en temps réel. En éliminant les barrières linguistiques, cette innovation permet des gains significatifs en temps, en précision des commandes et contribue à réduire le gaspillage alimentaire dû aux erreurs de livraison.
“Les grossistes doivent constamment innover pour rester compétitifs. Avec la fonction de commande multilingue de Choco IA, nous donnons aux distributeurs les outils pour améliorer leur service client et toucher un plus large éventail de restaurateurs, tout en automatisant un processus autrefois laborieux et sujet à erreurs.” Grégoire Ambroselli.
Cette nouvelle fonctionnalité s'inscrit dans la mission de Choco : offrir aux distributeurs de la restauration les technologies les plus avancées, tout en restant simple d’utilisation, pour accompagner leur croissance et leur transformation digitale.
